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Riservatezza dei dati
Ai sensi e per gli effetti della Legge 31 Dicembre 1996 n. 675, la quale tutela la riservatezza dei dati personali, Vi informiamo che i dati forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto verranno utilizzati esclusivamente per evadere l'ordine e per tenervi aggiornati, se lo vorrete, sulle novità, promozioni, concorsi e sulle nostre attività in genere. Avrete comunque la facoltà di richiedere la cancellazione o la correzione dei dati in nostro possesso.

Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
La comunicazione dovrà essere indirizzata a:

Mondo Softair s.r.l.
Via San Giovanni Bosco, 4/6
loc. Contrada Molini Girola
63023 Fermo (AP)

La merce dovrà essere restituita a cura e spese del cliente entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa (giorni previsti dal D. Lgs. 185/1999). Mondo SoftAir provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per l'acquisto della merce al ricevimento della merce non danneggiata.
Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato in circa 30 gg e verrà effettuato tramite bonifico bancario sulle coordinate indicate dal cliente, in caso di sostituzione (con spedizione a vs carico) sarà effettuato nella quasi immediatezza franco disponibilità presso i nostri magazzini rispettando regole e termini di pagamento sopradescritti in caso di differenza tra materiale reso e materiale chiesto). IL RIMBORSO ESCLUDE LE SPESE DI TRASPORTO (SIA PER L'INVIO CHE PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE).

Forza Maggiore
In ogni caso di forza maggiore, o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differirne l'esecuzione.

Modalità di acquisto
- Concluso l'ordine sarà inviata una mail di confermerà all'indirizzo specificato nell'ordine.
- Se il pagamento verrà effettuato tramite bonifico bancario dovrete inviare via mail o fax la conferma di bonifico o attendere che questa venga visualizzata nel nostro conto corrente.
- Il tempo di evasione dell'ordine è mediamente di 4 giorni ore più altre 24h per lo smistamento e la conferma dell'ordine.
- Nel caso in cui arrivi merce non conforme a quanto ordinato sul sito provvederemo a ritirare a nostre spese la merce e a sostiturla o rimborsare l'importo comprensivo delle spese di spedizione.
- La procedura per la restituzione della merce è la seguente:
o Contattarci via email rispondendo all'email di conferma ordine ed indicando quale articolo non corrisponde e quando possiamo trovarvi a casa per ritirare la merce.
o Attendere 48/72 h che un nostro addetto vi risponda indicandovi la data in cui il corriere passerà a casa vostra per ritirare la merce errata.
o Inserire nel pacco da consegnare al corriere un foglio con il numero del vostro ordine (è indicato nell'oggetto dell'email tramite la quale avete comunicato).
o Una volta che la merce sarà arrivata presso il nostro magazzino, dopo una rapida verifica vi verrà rispedito l'oggetto corretto o se non disponibile vi contatteremo per darvi una tempistica riguardo l'arrivo o per avere i dati per un eventuale rimborso.
o  Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo e comportano una spesa pari a:
o € 6,50 IVA inclusa per spedizioni fino a 0,5 Kg
o € 8,00 IVA inclusa per spedizioni fino a 3 Kg
o € 10,00 IVA inclusa per spedizioni fino a 10 Kg
o € 20,00 IVA inclusa per spedizioni fino a 50 Kg
o € 40,00 IVA inclusa per spedizioni fino a 100 Kg
- Tutte le spedizioni vengono assicurate per l'intero valore calcolando uno 0,5% (più iva) sul totale della merce acquistata
- Per acquisti superiore a €500,00 il pagamento dovrà essere effettuato tramite PayPal o Bonifico.
- Le spedizioni in CONTRASSEGNO (PAGAMENTO ALLA CONSEGNA) hanno un sovrapprezzo del 2% sul valore della merce acquistata (importo minimo 7,00 €).
- I metodi di pagamento accettati sono:
o Bonifico Bancario Anticipato
o PayPal
o Contrassegno (pagamento al corriere alla consegna)
- Ordine minimo € 50,00